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El comprador puede devolver o cambiar el producto en un plazo no superior a 15 días desde la fecha de recepción del mismo.
La devolución/cambio de un producto será aceptada siempre y cuando éste sea devuelto en las mismas condiciones que se envió, con embalaje original y sin haber sido usado.
Para devolver/cambiar un pedido deberá comunicárnoslo a info@pemaliyo.com o llamarnos por telefono. Soy Alto se encargará de tramitar la recogida en la dirección donde se entregó u otra acordada, también si lo desea puede enviarnos los artículos a nuestra dirección. Los envíos realizados a Canarias, Ceuta y Melilla deben ser devueltos por el comprador.
Dirección para el envío de artículos en caso de cambio/devolución:
Zapatería Soy Alto
Danza Invisible 1 local 416
29620 Torremolinos
Málaga
España
La devolución del importe pagado se efectuará una vez recibido y comprobado el estado del producto, en un plazo no superior a 5 días, utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial o según la forma acordada entre comprador y vendedor.
No se aceptarán devoluciones en calzado personalizado y fabricados a gusto del comprador.