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Rimborsi e sostituzioni
L'acquirente può restituire o sostituire il prodotto entro e non oltre 15 giorni a decorrere dalla data in cui lo riceve.
La restituzione/sostituzione di un prodotto verrà accettata sempre che sia restituito nelle stesse condizioni in cui è stato inviato, con l'imballaggio originario e senza essere stato usato.
Per poter restituire/sostituire un ordine, l'acquirente deve inviare una mail a info@pemaliyo.com ed inviare il prodotto al nostro indirizzo:
Zapateria Soy Alto
Danza Invisible 1 local 416
29620 Torremolinos
Málaga
España
Il rimborso del pagamento viene effettuato una volta ricevuto il prodotto e controllate le sue condizioni, entro e non oltre 5 giorni e secondo le modalità convenute tra l'acquirente ed il venditore.
Le spese derivanti dalla restituzione del prodotto sono a carico dell'acquirente.
Se un articolo consegnato non corrispondesse a quello richiesto o fosse difettoso, l'acquirente deve contattarci, entro e non oltre 7 giorni, e procederemo alla sostituizione di tale articolo o al rimborso dell'importo pagato. In questo caso, sia le spese d'invio che quelle di rimborso sono a nostro carico.
Prodotti personalizzati non possono essere scambiati o restituiti.
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